TJX 逆勢成長：揭秘折扣巨頭如何持續超越 Target 並稱霸零售市場？

零售業兩樣情：TJX 逆勢成長，Target 苦尋出路

零售市場如今正經歷一場明顯的分歧。折扣零售龍頭 TJX 公司，旗下品牌包括 T.J. Maxx、Marshalls 和 HomeGoods 等，靠著強調價值的經營策略，連續交出優異成績，不只超越市場預期，還多次調升財務預測。相對地，大型連鎖 Target 卻陷入銷售下滑的泥沼，其財報數據清楚顯示消費者花錢習慣的巨大變化。這背後的故事，實際上反映出通膨時代下，不同收入階層如何重塑零售格局，以及追求實惠消費的浪潮正如何興起。

TJX 的強勁表現與其策略優勢

TJX 最近一季的財報再度彰顯其在零售界的堅韌與魅力。公司不僅公布了高於預期的獲利與銷售數字，還第三度上修全年獲利展望，這份自信來自於對前景的樂觀判斷。如ail/t-j-maxx-owner-lifts-outlook-again-as-profit-sales-climb-01b0012b?gaa_at=eafs&gaa_n=AWEtsqd1nXY-Sdk3-v3qq2gStEXsZW1NAC4K0x3QKwIrLWQmJeeoWLFW8A9b&gaa_ts=691e1c5d&gaa_sig=9wkxcrO6hFJBB-EZCM7GcCPEHD-IKQVa-FuUaRndMsW7NbnOoBWNTh6qsL-xq5icXhzmnU6pp4x7zyudc3fQ%3D%3D">華爾街日報報導所述，TJX 旗下各品牌同店銷售皆呈現增長，尤其是 T.J. Maxx 和 Marshalls 的亮眼表現，突顯消費者對低價商品的強烈需求。

這種成功源自 TJX 獨步的「off-price」模式。在物價上漲、消費者預算吃緊的時期，T.J. Maxx 和 Marshalls 所帶來的「挖寶」樂趣與大幅折扣，深深抓住那些精明算計的購物者。這不只提供划算的選擇，還讓每趟購物都充滿新鮮感，鼓勵顧客頻繁回訪。TJX 擅長靈活調控庫存，也讓它能快速因應市場波動，從供應商手中低價搶購優質剩餘貨源，強化了它的領先位置。

不僅止步於此，TJX 還積極布局未來擴張。如太陽報報導，公司確認將在全球新增超過 1,300 家門市，讓總店數突破 6,200 家，藉此進一步鞏固市場地盤。這種前瞻性舉措，不僅回應當前需求，也為長期成長鋪路。

Target 面臨的挑戰與消費趨勢

反觀 TJX 的蓬勃發展，Target 在同樣季度卻意外錄得銷售下滑。根據路透社指出，Target 的季度銷售降幅超出預期，對即將來臨的假日購物旺季也採取保守立場。這結果凸顯了它在經濟逆風中的掙扎。

Target 的難題，主要來自消費者習慣的轉移。通膨讓許多中低收入家庭把錢花在基本需求如食物和日用品上，而非服裝、家居裝飾或電子產品等奢侈品。Target 的商品結構中，這類非必需品佔比不低，因此特別易受可支配收入縮減的衝擊。這種「兩種消費者」的分化越來越明顯：富裕階層花錢依舊大方，但中低階層壓力山大，更愛追逐折扣與實惠。

雖然 Target 已試圖調整策略，比如調降部分商品價格來拉攏顧客，但轉型之路仍需時日。隨著消費者對價格越發敏感，像 TJX 這樣的折扣店自然搶走更多人氣，直接衝擊 Target 的客源與營收。舉例來說，過去 Target 常被視為一站式購物天堂，但如今許多人轉向專攻低價的對手，以節省開支。

零售業的兩極化趨勢與假日購物季展望

這種零售業的兩極現象，預料將延續一段時日。TJX 等折扣業者將持續從消費者對價值的熱衷中獲益，而 Target 這類仰賴額外支出的商家，則必須持續創新，靈活應對市場動盪。

眼前的假日購物季，對每家零售商來說都是關鍵考驗。專家認為，在通膨陰影下，消費者會更精打細算，折扣活動與優惠將主導吸引力。對 TJX 而言，這是強化地位的良機；對 Target 則是檢驗其適應力和魅力的戰場，透過巧妙的促銷或商品調整，爭取回流消費者。

結論

TJX 與 Target 近期財報的對比，活生生勾勒出零售業的「兩種消費者」圖景。TJX 靠著折扣導向的模式，在通膨中逆流而上，吸納大批追求划算的買家。Target 則因商品組合對額外收入的依賴，承受銷售重壓。這波分化不僅暴露消費者習慣的深層轉變，也暗示未來零售競爭將更白熱化。只有那些能交付頂尖價值並敏捷回應變局的公司，才能在動盪經濟中勝出。