Costco熱狗套餐不漲價的背後秘密

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好市多「凍漲」神話：通膨巨浪下，你如何看待這份堅持？

在全球物價不斷上漲，許多人感嘆日常採買越來越吃力的時候，你是否曾好奇，為何有些商品的價格，卻能像時間暫停一樣，數十年如一日地維持不變？量販巨頭好市多（Costco）旗下那份萬年不漲價的熱狗套餐，就是一個鮮明的例子。這份堅持，究竟是商業神話，還是背後藏有精密的策略？這篇文章將帶你深入了解，在通膨壓力下，好市多如何透過獨特的營運模式與成本控制，不僅僅是提供便宜選項，更將低價商品轉化為強大的吸客磁石，並在激烈的零售市場中，持續鞏固其品牌價值與市場地位。

我們將一同探索，好市多為何能維持這些「懷舊價格」，其成功的會員制模式扮演了什麼關鍵角色，以及高效的供應鏈與自有品牌如何成為其競爭力的基石。同時，我們也會看到，即使是好市多這樣看似所向披靡的企業，面對數位轉型的浪潮和宏觀經濟的挑戰，也必須不斷調整策略以應萬變。

以下是好市多會員制的主要優勢：

• 專屬會員折扣，享有更低價格的商品與服務。
• 會員專享的獨家產品和限定優惠。
• 年度會員積分計劃，累積消費金額可兌換禮品。

凍漲神話背後：損失領導商品的魔力與顧客黏著度

當我們談到好市多的低價策略，首先就不能不提「損失領導商品」這個概念。這是指商家刻意將某些商品以極低、甚至是虧損的價格出售，目的並不是要從這些商品本身賺錢，而是要以此吸引大量的顧客進店，進而購買其他利潤較高的商品。

舉個最著名的例子，就是好市多的熱狗套餐。自1985年以來，它的價格一直維持在1.50美元（約新台幣49元），即便美國食品價格在2020年至2024年間飆漲了23.6%，好市多依然選擇讓這個價格「凍漲」。同樣的策略也體現在好市多的烤雞上，它也是許多顧客入店必買的超值商品。你可能會問，難道好市多不怕虧錢嗎？答案是，這種策略成功地創造了巨大的人流。當你為了熱狗或烤雞走進好市多，很可能也會順手帶走衛生紙、清潔劑，或是其他高單價的科克蘭自有品牌商品。這種高明的誘客手法，正是好市多能夠在物價上漲逆勢中，維持自身超值形象的關鍵。

此外，你可能也聽過AriZona冰茶的故事。這個品牌自1992年創立以來，99美分（約新台幣32元）的售價同樣數十年不變，甚至還將部分塑膠瓶裝產品降價到1美元。這些案例都強烈傳達了一個訊息：企業願意犧牲部分商品利潤，來贏得顧客的信任和忠誠度。在通膨讓大家荷包縮水的年代，這種「凍漲」策略對於消費者來說，無疑是莫大的吸引力，也有效提升了品牌的顧客黏著度。

以下是損失領導商品對好市多的影響：

• 增加店內客流量，提升其他商品銷售機會。
• 提升會員續訂率，因為會員更有動力保持會員資格以享受低價商品。
• 強化品牌忠誠度，讓消費者對好市多產生長期依賴。

會員制度的強大護城河：穩固營收的基石

好市多的低價策略能持續運作，其獨特的會員制商業模式功不可沒。簡單來說，如果你想在好市多購物，就必須先付一筆年費成為會員。這筆看似不起眼的會員費，其實是好市多穩固營收的重要來源，也可以說是它的「護城河」。

截至2023年第四季，好市多的總會員家庭數高達6440萬戶，而美國與加拿大的會員續訂率更達到驚人的90.8%。想想看，這表示絕大多數的會員，每年都願意持續繳費，只為了享受在好市多購物的優惠。這就像你訂閱了你喜歡的影音平台服務一樣，因為內容值得，所以你會繼續付費。這些會員費帶來的收入非常可觀，例如在2023財政年度，好市光的會員費收入就達到了42億美元，佔其總營運收入的約72%。

以下是好市多會員制的主要特點：

• 年度固定費用，保障持續購物優惠。
• 多層次會員等級，滿足不同消費需求。
• 專屬會員活動，增強會員參與感。

這筆穩定且可預測的收入，讓好市多有底氣將商品的加價率維持在相對低的10-15%，遠低於業界常見的25-50%。因為好市多知道，即便商品本身利潤不高，龐大的會員費收入仍能支撐其營運並確保獲利。這也解釋了為何好市多能夠持續提供各種超值商品，因為它並不像傳統零售商那樣，過度依賴商品銷售的毛利來維持生存，而是建立了一套會員與商家互利共生的獨特模式。這份穩定的收入，也讓公司能持續投入於供應鏈效率的優化，進一步降低成本，形成一個良性循環。

供應鏈效率與自有品牌策略：維持競爭力的雙引擎

除了會員制，好市多能夠提供誘人低價的另一個關鍵，就是其卓越的供應鏈效率和自有品牌策略。好市多以其龐大的採購能力，能向供應商取得最優惠的價格。你可以想像一下，如果我們用整貨櫃的量去跟廠商下訂單，是不是能拿到比零散購買更便宜的價格？好市多正是這樣操作的，它以「量」來議價，極大地降低了商品的進貨成本。

不僅如此，好市多的倉儲式商店模式，也代表著其營運費用相對較低。商品通常直接從棧板上銷售，減少了上架、陳列等額外的人力與時間成本。數據顯示，好市多的存貨週轉率高達11.7次，平均庫存天數僅為31天，這意味著商品流動速度快，有效降低了庫存積壓的風險和成本。雖然好市多的毛利率僅有10.9%，淨利率也只有2.4%，相較同業來說偏低，但透過「薄利多銷」與「高週轉率」，以及會員費的穩定貢獻，好市多依然能實現可觀的整體盈利。

以下是好市多供應鏈效率的關鍵指標：

• 存貨週轉率高，減少庫存積壓。
• 採購大宗訂單，降低進貨成本。
• 倉儲式商店降低營運費用。

更值得一提的是，好市多的科克蘭自有品牌（Kirkland Signature），是其低價高質策略的成功代表。你可能在好市多買過貼有科克蘭標籤的衛生紙、咖啡豆，甚至是服飾。這些自有品牌商品在總銷售額中佔比約20%至25%，且其毛利率通常比其他品牌商品來得高（約20-25%）。科克蘭品牌不僅提供消費者具競爭力的價格與品質，也直接為好市多帶來更高的利潤空間，同時強化了品牌的獨特性與顧客忠誠度。這項策略有效整合了成本控制與品牌建設，成為好市多在市場中脫穎而出的重要因素。

數位轉型與國際擴張：挑戰中的新成長契機

在當今數位化的時代，即便是實體量販巨頭好市多，也無法忽視電子商務的重要性。儘管好市多在實體店面經營上表現出色，其線上銷售額在2023年達到266億美元，佔總營收約13.5%，相較於其他主要競爭者如亞馬遜或沃爾瑪，這個比例仍有提升的空間。你可能會發現，雖然好市多的實體店體驗很棒，但它的線上購物體驗還有進步空間。不過，好市多已經看到這個機會，規劃投入12億美元來升級其科技基礎設施，以期在數位轉型中抓住線上購物與批量採購的需求增長機會。

除了數位轉型，國際擴張也是好市多未來的重要成長引擎。截至目前，好市多在全球13個國家設有848個倉儲式商店，國際銷售額佔總營收約31.1%。這意味著好市多不僅僅是一個北美企業，它在亞洲（例如台灣、日本、中國）和歐洲等地區也積極佈局。例如，在台灣你應該也能感受到好市多受歡迎的程度吧？這些新興市場和中產階級崛起地區，為好市多提供了廣闊的擴展潛力。透過持續的國際化，好市多不僅可以分散單一市場的風險，也能開拓新的顧客群，為其長期的永續營運注入新的活力。

不過，在這些成長機會的背後，也伴隨著挑戰。好市多需要找到平衡，在維持其核心的實體店體驗同時，也要迎頭趕上線上購物的趨勢，確保顧客無論在哪種購物模式下，都能享受到好市多獨有的價值。

競爭激烈與宏觀挑戰：不斷變化的零售格局

即使好市多擁有強大的商業模式和廣大的會員基礎，它仍然處在一個極度競爭的零售市場中。除了面對像亞馬遜、沃爾瑪這些零售巨頭的激烈競爭，好市多還必須應對宏觀經濟帶來的挑戰，例如通膨壓力、營運成本上升以及全球供應鏈中斷等問題。

我們都知道，物價上漲對你的荷包影響很大，對企業來說也一樣。勞工成本（例如薪資上漲）和供應鏈費用（例如運輸成本）的增長，都會直接影響好市多的營運費用。這對一個以低價為核心策略的公司來說，是個不小的考驗。例如，鋁材價格的波動就曾為像AriZona冰茶這樣的品牌帶來壓力，讓它們必須在維持凍漲的承諾與承擔虧損之間做出選擇。

此外，消費者行為也在不斷變化，對永續發展、在地採購和線上購物的需求越來越高。好市多必須不斷優化其商業模式與策略，才能在這樣的市場中保持領先。你可以看到，不只是好市多，包括橄欖園、麥當勞、必勝客、目標百貨等品牌，也紛紛推出各種優惠或凍漲活動來因應物價壓力，試圖維繫顧客忠誠度。這場零售業的戰役，不僅考驗著各家企業的成本控制能力，更考驗著它們對市場趨勢的敏銳洞察力與快速應變能力。好市多的成功，正是其在這些複雜變數中，找到平衡並持續創造價值能力的體現。

結語：好市多低價策略的永續營運之道

回顧好市多的經營哲學，我們會發現，其看似簡單的低價策略背後，其實是一套環環相扣、深具遠見的永續營運模式。透過「損失領導商品」的強力吸客效應，好市多成功將人潮轉化為實質的銷售機會。而高達九成的會員續訂率所帶來的穩定會員費收入，更是支撐其低商品加價率、抵抗通膨衝擊的關鍵基石。再加上供應鏈效率的極致優化，以及科克蘭自有品牌的成功推廣，好市多得以在「薄利多銷」的模式下，持續為消費者提供高性價比的商品。

儘管面對電子商務的挑戰和宏觀經濟的不確定性，好市多仍展現出持續投資與國際擴張的企圖心，證明它不僅僅是一個販售商品的商家，更是一個不斷演進、以顧客價值為核心的商業典範。理解好市多的成功，讓我們看到了在多變的市場環境中，企業如何透過策略性思考，將壓力轉化為成長的動力，並持續為你我的生活創造價值。

【免責聲明】本文僅為財經知識與商業模式之分析，旨在提供教育與資訊性內容，不構成任何投資建議。讀者在進行任何投資決策前，應自行審慎評估並諮詢專業意見。

常見問題（FAQ）

Q：好市多的會員費用是如何使用的？

A：會員費用主要用於提供會員專屬折扣、獨家產品、年度積分計劃及會員專享活動，並支撐公司穩定的營收來源。

Q：好市多如何維持其低價策略不被通膨影響？

A：好市多透過高效的供應鏈管理、大宗採購、自有品牌策略及穩定的會員費收入，來抵抗通膨壓力並維持低價策略。

Q：好市多未來在電子商務方面有何計劃？

A：好市多已計劃投入12億美元升級科技基礎設施，提升線上購物體驗，以抓住數位轉型帶來的增長機會。

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