AI助長網路犯罪？企業與個人該如何因應？

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當AI成為駭客幫手：揭露資安威脅升級下的金融與產業衝擊

你是否曾想過，當人工智慧（AI）的快速發展，不僅是我們工作生活的好幫手，同時也可能成為網路犯罪分子最厲害的武器？近年來，AI科技以前所未有的速度重塑全球資安格局，這把雙面刃，在提升企業營運效率的同時，也為網路犯罪分子提供了強大的新工具。它讓攻擊手法變得更自動化、更擬真、也更致命，甚至讓不懂技術的「零知識駭客」也能輕易發動複雜的攻擊。面對這場由AI助長的資安風暴，企業與個人都面臨前所未有的挑戰。那麼，我們該如何重新佈局資安防線，才能在這場數位戰爭中保護自己呢？本文將帶你深入了解AI如何影響資安攻防，以及我們該如何應對。

AI如何開啟網路犯罪的「代理時代」？

過去，如果你想成為一名駭客，你可能需要多年的專業技術累積。但生成式AI和大型語言模型（LLM）的出現，徹底改變了這個遊戲規則。我們看到網路犯罪模式正從過去的「網路犯罪即服務（Cybercrime as a Service）」演進到以AI代理為基礎的「網路犯罪即代理（Cybercrime as a Servant/Agent）」。這代表什麼呢？想像一下，駭客不再需要自己動手編寫複雜的惡意軟體程式碼，也不用研究如何滲透系統，因為AI代理人可以幫他們完成這些事。

趨勢科技的資安專家指出，AI大幅降低了網路犯罪的技術門檻。這意味著，即使是沒有專業駭客技能的人，也能透過AI自動化工具，發動大規模且複雜的攻擊。這些AI代理人可以協助駭客：

• 自動化惡意程式編寫：過去需要人工編寫的複雜程式碼，AI可以快速生成並不斷變種，讓傳統防毒軟體更難以偵測。
• 攻擊流程自動化：從偵察目標、尋找漏洞、發動攻擊到資料竊取，AI都能自動化執行，讓攻擊變得更快速、更具針對性。
• 創造新的犯罪商業模式：如同我們買軟體服務一樣，網路犯罪分子現在可以「租用」這些AI代理人，讓攻擊成本降低，效益卻大幅提高。

此外，AI還能協助駭客更有效地偽裝其行為，降低被偵測的風險。駭客利用AI分析目標系統的防禦機制，制定最有效的入侵路徑，這使得傳統的防禦措施顯得更加脆弱。

犯罪模式	傳統方式	AI代理方式
惡意軟體編寫	手動編寫、需高技術	AI快速生成、多樣化變種
攻擊流程	手動操作、耗時長	自動化執行、效率高
商業模式	個人駭客模式	AI代理租用、成本低效益高

這種「零知識駭客」現象，讓整個網路世界的資安風險急速升高，因為潛在的攻擊者數量正以倍數增長。

AI驅動下的資安威脅與受害案例：騙術更真，影響更廣

當AI成為駭客的幫手，現有的資安威脅被AI加持後，其複雜性與規模都達到前所未有的程度。你可能已經感受到，日常生活中的詐騙手法變得越來越難以辨識，這正是AI的「功勞」。

身分盜用與深度偽造（Deepfake）詐騙激增：

根據數據顯示，2024年全球身分盜用事件通報數量相較2023年激增了驚人的312%（從4.19億增至17.29億）。這項數據提醒我們，我們的個人資料正暴露在更高的風險之下。駭客利用AI學習我們的溝通模式、聲音、甚至影像，創造出幾可亂真的詐騙內容。例如：

• 擬真詐騙話術：生成式AI可以產生極其自然、沒有語法錯誤的釣魚郵件或訊息，甚至模仿親友的口吻，大大提高受害者上鉤的機率。
• 深度偽造視訊/語音：駭客能利用Deepfake技術，生成看起來或聽起來完全是你認識的人的影像或聲音。我們曾看到抖音上出現惡意影片，或有詐騙集團透過模擬老闆聲音進行詐騙的案例，這些都讓傳統的「耳聽為憑」變得不再可靠。
• 假冒官方訊息：詐騙集團甚至能偽造政府專屬簡訊（如111），削弱民眾的警覺性，進而誘導民眾點擊惡意連結或下載惡意程式。

以下是2023年與2024年全球身分盜用事件的比較：

年份	身分盜用事件數	增長百分比
2023年	4.19億	—
2024年	17.29億	312%

軟硬體漏洞與未受管理資產的挑戰：

除了這些針對個人的詐騙手法，企業面臨的挑戰更為嚴峻。許多企業因數位轉型快速，導致大量未受管理資產（如過時的設備、閒置的帳號、未及時更新的軟體）成為資安風險的隱憂。高達73%的資安事件與這些未受管理的資產相關，這顯示出企業攻擊面的廣度。

此外，駭客也持續利用主流軟硬體的零日漏洞（Zero-day vulnerability）與高風險系統漏洞進行攻擊。像是：

• 瀏覽器巨頭Chrome的CVE-2025-5419漏洞。
• 蘋果iOS系統的零日漏洞，這些都是駭客積極利用來竊取資料的破口。
• 甚至像華碩路由器等常見家用設備，也曾出現漏洞遭駭客利用的案例。
• 中華電信部分憑證遭Google撤除信任事件，也提醒我們供應鏈資安的重要性，一旦第三方服務商的憑證出問題，可能連帶影響許多使用其服務的企業與個人。

以下是常見軟硬體漏洞及其影響系統的表格：

漏洞名稱	受影響系統	修補狀態
CVE-2025-5419	Google Chrome	待修補
iOS Zero-Day	蘋果iOS系統	待修補
ASUS Router Vulnerability	華碩路由器	已修補
中華電信憑證撤信	中華電信服務	已撤信

金融服務業的衝擊：

在所有產業中，金融服務業是身分盜用與帳戶劫持的重災區。駭客利用竊取來的身份資訊，不僅進行直接的金錢盜取，更可能利用「帳戶劫持」進行跨市場操控，導致巨額損失。例如，日本券商曾發生駭客利用被劫持的帳戶進行高頻交易，造成高達3000億日圓的巨額交易損失。這不僅是單一機構的損失，更可能對金融市場的穩定性造成連鎖效應。

以下是金融服務業常見的資安威脅類型：

• 身分盜用：透過竊取個人身份資訊進行詐騙。
• 帳戶劫持：侵入用戶帳戶進行未經授權的交易活動。
• 高頻交易操控：利用被劫持的帳戶進行大規模且快速的交易，造成市場波動。

資安事件的金融與經濟宏觀衝擊：「資安即國安」的時代

當我們談論資安威脅，它早已不只是技術層面的問題，而是會對整個國家經濟安全和社會穩定造成影響的宏觀衝擊。賴清德總統也曾強調「資安即國安」的概念，這並非口號，而是現實。

對國家經濟安全的潛在威脅：

高強度的國家級駭客活動正變得日益頻繁，這些組織往往背後有國家支持，利用AI技術進行精密的網路攻擊，目標直指關鍵基礎設施、政府機關、甚至高科技產業。例如中國駭客組織APT31曾被揭露攻擊捷克外交部。而你可能不知道，台灣每天平均遭受到的網路攻擊次數高達240萬次，其中許多攻擊都源自於國家級的組織。

這些攻擊的目的可能不僅是竊取情報，更可能是造成：

• 關鍵基礎設施癱瘓：電力、交通、通訊等系統一旦遭受攻擊，將導致社會大亂，經濟活動停擺。
• 產業競爭力下滑：高科技產業的智慧財產權若被竊取，將嚴重影響我國在國際上的競爭力。
• 金融市場失序：前面提到的帳戶劫持和市場操控，若發生在更廣泛的層面，可能引發金融恐慌。

新增策略包括：

• 加強跨國合作：與國際夥伴共享資安情報，協同應對跨國網路攻擊。
• 投資資安基礎設施：提升關鍵基礎設施的資安防護水平，確保其抗擊攻擊的能力。
• 推動資安教育：增強全民資安意識，培育更多資安專業人才。

供應鏈攻擊的隱憂：

現代產業鏈環環相扣，一個環節的資安漏洞，可能導致整個供應鏈受損。駭客利用一家小型供應商的弱點，就能入侵大型企業的系統。這促使企業必須強化DevSecOps（開發、資安、維運整合）的觀念，將資安防護內建於軟體開發的每個環節，才能有效遏制供應鏈入侵的威脅。

企業與政府的AI資安應對策略與產業機會

面對AI助長的資安威脅，我們並非束手無策。事實上，AI不只可以作為攻擊利器，它更是資安防禦的關鍵。企業與政府都必須從傳統的被動防禦，轉向主動預測和即時反應。

企業的策略轉型：

現在，企業不能再只靠傳統的防火牆或防毒軟體來抵禦攻擊。導入AI驅動的資安解決方案已成為必然趨勢。例如：

• 主動式威脅預測與防禦：趨勢科技等資安業者正積極將生成式AI與LLM結合，開發能夠預測未來攻擊模式、自動偵測異常行為、並即時阻止攻擊的平台。這讓企業能夠「制敵機先」，在攻擊發生前就採取應對措施。
• 攻擊面管理：企業需要全面盤點並管理所有資產的風險，包括你可能遺忘的過時設備或閒置帳號，並利用AI工具進行持續的風險評估。
• 可解釋性AI（XAI）：對於複雜的AI決策過程，資安長與資安團隊可運用XAI來解構AI模型為何將某個行為判定為惡意，從而更精準地識別風險、降低誤報。
• 強化資安韌性：除了防堵，企業也需要建立一套能在遭受攻擊後快速復原的機制，確保業務連續性。

下表展示了企業導入AI資安解決方案的主要效益：

效益	描述
提升偵測速度	AI能即時偵測異常行為，迅速反應攻擊威脅。
降低誤報率	透過XAI技術，精準識別真正的威脅，減少誤報。
提高防禦效率	自動化的攻擊面管理，全面覆蓋企業資產風險。

政府的戰略布局：

台灣政府也高度重視資安，推動「全民防詐守護戰」計畫，透過跨部門合作，強化全民識詐力。例如數位發展部與刑事警察局聯手，積極下架詐騙訊息與網站，並提升全民防詐意識。同時，政府也鼓勵國產資安產業的發展，期望將台灣打造成「資安堅韌之島」。這意味著，資安不僅是風險，更是產業創新的巨大機會。

此外，政府還推動以下資安相關政策：

• 資安獎勵計畫：提供企業資金支持，鼓勵研發創新資安技術。
• 國際合作：與其他國家共享資安情報，共同應對跨國網路威脅。
• 資安教育推廣：在各級教育機構推廣資安知識，培育未來資安專才。

個人用戶的AI時代資安防護指南：你我都能成為防詐高手

當資安威脅變得如此無孔不入，身為普通人的我們，又該如何保護自己和家人的數位安全呢？別擔心，其實有許多簡單卻有效的方法，可以讓你成為AI時代的資安防護高手。

想像一下，駭客正努力利用AI來模仿你身邊的人、你常用的網站，甚至你的聲音。因此，提升我們的數位素養和警覺性，比以往任何時候都更為重要：

• 實施多因素身分驗證（MFA）：這是最基本也最重要的防護。不僅是你的銀行帳戶，你的社群媒體、電子郵件等所有重要帳號，都應該開啟MFA。即使駭客拿到你的密碼，沒有第二層驗證，他們也進不去。
• 使用強密碼且定期更換：別再用你的生日或「123456」當密碼了！使用複雜且包含大小寫、數字、符號的組合，並避免重複使用。
• 定期更新系統與軟體：你的手機、電腦、應用程式（App）的更新通知，千萬別忽略！這些更新通常包含了修補最新安全漏洞的內容。駭客最喜歡利用那些未修補的漏洞進行攻擊。
• 雙重查證不明連結與訊息：當你收到任何要求你點擊連結、提供個人資訊，或是語氣異常的訊息（無論是來自家人朋友還是官方單位），都要提高警覺。如果是LINE訊息，打個電話給對方確認；如果是銀行簡訊，先到官網查詢或撥打官方客服電話，而不是直接點擊連結。記住：「防詐三步驟」：「一聽二掛三查證」。
• 警惕深度偽造內容：如果收到語音或視訊通話，即使是認識的人，若語氣或影像有異，切勿輕易相信對方提出的借錢或轉帳要求。可嘗試用暗號或只有彼此知道的方式進行確認。
• 善用資安工具：市面上有許多資安軟體或工具可以幫助你。例如趨勢科技推出的「AI防詐達人」應用程式，可以協助你辨識可疑連結，甚至偵測詐騙電話。善用這些工具，能有效降低你受騙的風險。

為了更清晰地理解個人資安防護措施，以下是幾項推薦的步驟：

步驟	具體措施
1. 啟用MFA	為所有重要帳號設定多因素驗證，增加安全層級。
2. 設定強密碼	使用長度足夠且複雜的密碼，並定期更換。
3. 定期更新	確保所有設備和軟體保持最新，以防止漏洞被利用。

我們每個人都是數位世界中的一分子，只要多一分警覺，就能為自己的數位安全多築一道防線。讓AI成為我們的資安盟友，而非助長犯罪的幫兇。

結語：共築AI時代的資安防線

人工智慧的浪潮不可逆，它既是科技進步的引擎，也是資安威脅升級的加速器。我們已經看到，從網路犯罪門檻的驟降，到身分盜用的激增，以及對金融服務業和國家安全造成的宏觀衝擊，AI正在全面重塑我們的資安格局。

面對這場「無聲的戰爭」，企業、政府與個人必須建立共識，共同提升資安防禦體系與意識。透過技術創新，將AI從潛在的威脅轉化為更強大的防禦力量；透過政策引導，提升全民資安韌性；再透過你我的積極參與，才能在這場AI驅動的網路攻防戰中，有效保護我們的數位資產與社會穩定，實現真正的「資安堅韌之島」。讓我們一起努力，讓AI成為我們守護數位世界的智慧守門員。

免責聲明： 本文旨在提供大眾有關人工智慧與資安威脅的教育性與知識性資訊，並非提供任何形式的財務或投資建議。所有內容僅供參考，讀者應自行評估並承擔相關風險。

常見問題（FAQ）

Q：AI如何幫助駭客發動攻擊？

A：AI能自動化生成惡意程式碼、模擬目標系統的防禦機制，並快速執行攻擊流程，降低駭客的技術門檻。

Q：企業應如何導入AI資安解決方案來提升防禦力？

A：企業應採用AI驅動的威脅預測系統、自動化攻擊面管理工具，並利用可解釋性AI來提升風險識別的準確性，同時加強資安韌性。

Q：個人用戶有哪些簡單有效的資安防護措施？

A：個人用戶應實施多因素身分驗證、使用強密碼並定期更換、定期更新系統與軟體、雙重查證不明連結與訊息，以及善用資安工具來保護自己的數位安全。

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